Spørsmål og svar (FAQ)

Hvordan betaler jeg?

Vi tilbyr betaling via bankoverføring. Etter at du har lagt inn bestillingen, mottar du en ordrebekreftelse med kontonummer og ordrenummer. Vennligst merk betalingen med ordrenummeret ditt. Bestillingen behandles så snart betalingen er mottatt.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi pakker og sender bestillinger raskt – vanligvis neste virkedag. Leveringstiden avhenger av valgt fraktalternativ og din lokasjon i Norge. Normalt fra 2-7 virkedager, men det kan skje uforutsette ting utenfor vår kontroll.

Er sendingene forsikret?

Ja, alle bestillinger sendes med sporing og forsikring. Du mottar sporingsinformasjon så snart pakken er sendt.

Hvordan pakkes myntene?

Vi legger stor vekt på profesjonell og skånsom innpakning. Vi bruker bobleplast, boblekonvolutter, pappesker og diverse fyll. Det er viktig for oss at myntene ankommer i perfekt stand.

Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?

Vi tilbyr hjemlevering, levering til post i butikk, samt forsikret levering for verdifulle sendinger opptil 100 000 kr.

Kan jeg returnere en vare?

Angreretten gjelder ikke for disse varene, jf. angrerettloven § 22 bokstav d, da prisen er avhengig av svingninger i finansmarkedet som kan skje innen utløpet av angrefristen og som vi som næringsdrivende ikke kan kontrollere.

Selger dere både sølv- og gullmynter?

Ja, vi har et stort utvalg av både sølv- og gullmynter. Vi har som regel et bredt utvalg av sølvmynter i ulike størrelser og mindre gullmynter (1/10 troy oz).

Er det moms på myntene?

Nei, mynter som er lovlig betalingsmiddel er fritatt for merverdiavgift (mva.). Du betaler derfor ingen moms på myntene du kjøper hos oss.

Hvordan kan jeg være sikker på at varene jeg får er ekte?

Vi kjøper utelukkende mynter direkte fra anerkjente myntverk eller offisielle distributører, noe som garanterer ektheten på alle våre produkter. I tillegg har vi lang erfaring med mynter og solid fagkunnskap, slik at du alltid kan handle med trygghet hos oss.